1. 概要
OPSでは、お客様のプライバシーを保護し、個人情報が安全かつ適切に取り扱われるよう努めています。本プライバシーポリシーでは、当社のウェブサイト [OPS.INC] をご利用の際に収集する情報の内容、使用目的、開示方法、保護措置についてご説明いたします。 当社は、一般データ保護規則(GDPR)を含む国際的なプライバシー法およびその他の関連するデータ保護規制を遵守しています。
2.収集する情報
2.1 ご提供いただく情報
アカウント登録: 氏名、メールアドレス、パスワード、電話番号、会社名、役職、ユーザーの設定 請求情報: クレジットカード情報、請求先住所、税務/VAT ID(安全な第三者プロセッサを通じて収集) カスタマーサポート: メール、チャット、またはサポートチケットで共有された個人データ アンケートおよびフィードバック: 任意のアンケート回答や製品レビュー
2.2 自動的に収集されるデータ
技術情報: IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、デバイス識別子 利用データ: ログファイル、クリックストリームデータ、ユーザーのインタラクション、訪問ページ、滞在時間 クッキーおよび類似技術: セッションクッキー、永続的なクッキー、ウェブビーコン、ローカルストレージオブジェクト
2.3 サードパーティ統合
サードパーティアカウント(例: Google、Microsoft、Slack、Dropbox)を接続する際、関連するメタデータやアクセス権を収集することがあります。
3. 情報の使用方法
ユーザーの認証とアカウントアクセスの管理 サービスの提供、改善、カスタマイズ 問い合わせ対応とカスタマーサポートの提供 利用動向の分析とシステムパフォーマンスの最適化 製品の更新情報、プロモーションメール、ニュースレターの送信(オプトイン制) 利用規約の施行および不正利用やセキュリティ侵害の防止
4. 情報の共有および開示
当社はお客様の個人データを販売、貸与、賃貸することはありません。データを共有する場合があります: サービス提供者と: クラウドホスティング、分析、支払いゲートウェイ、カスタマーサポートソフトウェアを含む 法的遵守のため: 召喚状、裁判所命令、または法的義務に従う場合 企業取引において: 合併、買収、または資産の売却など お客様の同意に基づく場合: 第三者マーケティングまたは統合のため
5. 国際的なデータ転送
お客様のデータは、米国や欧州連合など、お客様の国外で保存・処理されることがあります。当社は標準契約条項(SCC)など、法的に承認されたメカニズムを使用して、遵守を確保しています。
6. 保存および削除
当社は、法的またはビジネス上の目的に必要な期間だけ情報を保持します。リクエストまたはアカウント削除時に、法的に保存が要求されない限り、お客様の個人データは完全に消去または匿名化されます。
7. お客様の権利と選択
EU/EEAのユーザー(GDPR)について: データへのアクセスおよびコピーを取得する権利 不正確または不完全なデータの訂正を要求する権利 データポータビリティの権利 処理に異議を唱え、または制限する権利 同意を撤回し、削除を要求する権利
8. データのセキュリティ
当社は、暗号化、アクセス制御、定期的な監査、安全なコーディング慣行、インシデント対応プロトコルを含む業界標準の技術的および組織的な保護策を実施しています。
9. 子どものプライバシー
当社のサービスは、16歳未満の個人を対象としていません。私たちは、子どもからの個人データを故意に収集することはありません。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、本ポリシーを更新する権利を有します。重要な変更については、メールまたは製品内通知を通じてお知らせいたします。